Service Excellence and Victim Assistance Cell - S.E.V.A.

सेवा कार्यप्रणालीची उद्दिष्टे :

१. प्रत्येक अभ्यागताला गरजेनुसार सेवा पुरवणे.

२. गुन्ह्यातील पिडीत व बळी पडलेल्यांना सहायता करणे.

३. शासकीय आर्थिक सहाय्य योजनेची माहिती देणे.

४. अभ्यागताला संपर्क करून योग्य मदत मिळाल्याची खात्री करणे.

५. पोलीस व जनता यांच्यातील संबंध वृद्धिंगत करणे.

६. पोलिसांची जनमानसात प्रतिमा सुधारणे.

७. पोलिसांचे कामकाजाचे मूल्यमापन करणे.

८. तक्रारकर्त्याला वेळीच मदत, सांत्वना व धीर देऊन त्याला व त्याच्या
तक्रारीला मोठ्या गुन्ह्याकडे जाण्यापासून परावृत्त करणे.